Multi-spécialiste des services à la personne, Vivaservices a fait appel à l'Indicateur de la Franchise afin de mesurer la satisfaction de ses franchisés. Un taux de satisfaction qui atteint les 87% permettant ainsi à l'enseigne de décrocher le label « satisfaction vérifiée » avec une note de 4,4/5.
Ce sont 90% des franchisés du réseau qui ont accepté de se prêter au jeu et qui ont répondu anonymement aux questions. 96 % d'entre-eux trouvent que leurs attentes initiales ont été satisfaites, alors que 93 % apprécient l'aide au démarrage. Enfin, la relation entre le franchiseur et les franchisés est appréciée par 97% des questionnés.
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