Le groupe Moving, spécialiste du fitness, a créé son département digital dans le but d'accompagner ses clients avant, pendant et après leur visite en club dans le cadre d'un parcours omnicanal. Il s'agit de la suite logique du recrutement de Thomas Mendonça au poste de directeur digital stratégie et innovation au mois de février dernier.
"Mon objectif est de transformer l’expérience grâce à la personnalisation du parcours client" explique Thomas Mendonça. Au programme, coaching digital, équipements connectés, salles de cours 3D sont à l'étude, après le lancement au mois de mars dernier de l'application mobile Moving Me.
Le groupe Moving dispose de plus de 30 ans d'expertise dans le domaine du fitness et de la remise en forme, développant différents concept comme Moving Express, Lady Moving ou Fitness Park. Regroupant aujourd'hui 180 clubs et 460.000 adhérents, ces enseignes représentent un chiffre d'affaires de 140 millions d'euros.
Retrouvez FITNESS PARK sur toute-la-franchise.com