Leader de la réparation et de la modernisation de stores et de volets roulants toutes marques, Repar’stores a été primé “meilleure expérience client” en 2020 sur le marché français de la menuiserie.
C’est dans l’étude publiée le 14 janvier par Propérences, organisme spécialisé dans la collecte et l’exploitation de données sur le secteur de l’habitat, que Repar'Stores est classé Numéro 1 dans la catégorie "E-Réputation et expérience client”, aux côtés de Lorenove et Isofrance. Cette distinction valorise le travail du réseau depuis de longues années comme l’explique Guillaume Varobieff, directeur général de Repar’stores : “Nous sommes fiers de cette belle récompense, car l'expérience client est une préoccupation permanente pour Repar'stores. C'est le fruit d'une coordination forte de nos services autour de la satisfaction du client, nos équipes veillant à ce que l'expérience soit de qualité”. Fondée en 2009, Repar’stores est la première entreprise nationale de réparation et de modernisation de volets roulants et de stores toutes marques. Avec un chiffre d’affaires cumulé de 83 millions d’euros en 2020 dont 52 millions d’euros pour le réseau de franchise, Repar’stores s’affiche comme un réseau fort ayant dépassé le cap des 240 agences. En 2019, Repar’stores est classé en 62e position du Top 100 des franchises par FRANCHISE DIRECTE sur les + de 2 000 réseaux français et Lauréat du Grand Prix des Bonnes Nouvelles des Territoires de la fondation MMA dans la catégorie « Entreprise marchande », en présence de Jean-Pierre Raffarin, ancien Premier ministre.
José Kossa, Point Franchises ©
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